Avisos & Helpdesk
Tickets de incidencias con seguimiento de SLA
Abiertos
31
pendientes de asignar
En curso
14
con técnico asignado
Urgentes
6
máxima prioridad
SLA incumplido
28
fuera de plazo
Abiertos31
AV-00008
Alta
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 01/06/2026, 01:30SLA 13/06/2026, 19:25
AV-00009
Baja
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 05/06/2026, 14:21SLA 14/06/2026, 17:38
AV-00010
Media
Necesidad de muestreo extra de Legionella
Creado 01/06/2026, 02:41SLA 15/06/2026, 13:49
AV-00013
Media
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 06/06/2026, 11:18SLA 13/06/2026, 10:19
AV-00015
Baja
Temperatura ACS por debajo de 50ºC
Creado 30/05/2026, 17:46SLA 13/06/2026, 17:24
AV-00016
Baja
Posible plaga de roedores en almacén
Creado 13/06/2026, 06:45SLA 13/06/2026, 18:00
AV-00018
Urgente
Necesidad de muestreo extra de Legionella
Creado 09/06/2026, 06:19SLA 15/06/2026, 12:16
AV-00019
Alta
Incidencia con dispensador de cloro
Creado 06/06/2026, 03:48SLA 13/06/2026, 13:50
AV-00024
Alta
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 31/05/2026, 09:55SLA 14/06/2026, 08:15
AV-00025
Alta
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 06/06/2026, 01:25SLA 15/06/2026, 15:16
AV-00028
Media
Temperatura ACS por debajo de 50ºC
Creado 12/06/2026, 22:28SLA 14/06/2026, 04:01
AV-00029
Media
Necesidad de muestreo extra de Legionella
Creado 03/06/2026, 11:56SLA 13/06/2026, 17:42
AV-00030
Alta
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 02/06/2026, 07:10SLA 15/06/2026, 16:36
AV-00031
Baja
Incidencia con dispensador de cloro
Creado 02/06/2026, 00:12SLA 15/06/2026, 08:54
AV-00032
Media
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 01/06/2026, 16:37SLA 13/06/2026, 21:24
AV-00033
Alta
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 13/06/2026, 04:38SLA 14/06/2026, 13:45
AV-00034
Baja
Temperatura ACS por debajo de 50ºC
Creado 04/06/2026, 05:35SLA 13/06/2026, 14:35
AV-00035
Alta
Incidencia con dispensador de cloro
Creado 12/06/2026, 09:24SLA 15/06/2026, 23:50
AV-00036
Urgente
Necesidad de muestreo extra de Legionella
Creado 03/06/2026, 12:03SLA 14/06/2026, 17:31
AV-00037
Media
Necesidad de muestreo extra de Legionella
Creado 12/06/2026, 21:01SLA 16/06/2026, 05:49
En curso14
AV-00001
Urgente
Posible plaga de roedores en almacén
Creado 02/06/2026, 23:15SLA 14/06/2026, 15:42
AV-00002
Urgente
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 12/06/2026, 06:27SLA 15/06/2026, 23:45
AV-00003
Media
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 09/06/2026, 06:38SLA 15/06/2026, 00:00
AV-00007
Media
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 10/06/2026, 07:42SLA 14/06/2026, 14:39
AV-00012
Baja
Incidencia con dispensador de cloro
Creado 11/06/2026, 16:57SLA 14/06/2026, 12:17
AV-00017
Media
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 06/06/2026, 13:40SLA 16/06/2026, 03:42
AV-00020
Urgente
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 01/06/2026, 01:23SLA 14/06/2026, 02:58
AV-00021
Media
Posible plaga de roedores en almacén
Creado 03/06/2026, 16:41SLA 16/06/2026, 08:15
AV-00022
Alta
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 06/06/2026, 05:14SLA 14/06/2026, 02:54
AV-00027
Alta
Temperatura ACS por debajo de 50ºC
Creado 01/06/2026, 17:41SLA 15/06/2026, 18:04
AV-00042
Media
Temperatura ACS por debajo de 50ºC
Creado 04/06/2026, 19:14SLA 15/06/2026, 17:51
AV-00048
Media
Posible plaga de roedores en almacén
Creado 04/06/2026, 00:39SLA 13/06/2026, 16:10
AV-00054
Baja
Necesidad de muestreo extra de Legionella
Creado 31/05/2026, 22:50SLA 14/06/2026, 15:51
AV-00055
Baja
Incidencia con dispensador de cloro
Creado 05/06/2026, 21:45SLA 15/06/2026, 00:33
Resueltos15
AV-00004
Media
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 09/06/2026, 11:19SLA 14/06/2026, 15:06
AV-00005
Media
Temperatura ACS por debajo de 50ºC
Creado 30/05/2026, 13:34SLA 16/06/2026, 03:26
AV-00006
Baja
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 02/06/2026, 21:36SLA 14/06/2026, 23:31
AV-00011
Urgente
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 03/06/2026, 15:45SLA 16/06/2026, 05:59
AV-00014
Media
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 07/06/2026, 22:05SLA 13/06/2026, 11:05
AV-00023
Baja
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 01/06/2026, 18:43SLA 14/06/2026, 05:34
AV-00026
Media
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 04/06/2026, 06:11SLA 15/06/2026, 15:50
AV-00039
Media
Incidencia con dispensador de cloro
Creado 05/06/2026, 21:49SLA 15/06/2026, 20:24
AV-00046
Baja
Temperatura ACS por debajo de 50ºC
Creado 04/06/2026, 07:42SLA 15/06/2026, 05:43
AV-00050
Urgente
Incidencia con dispensador de cloro
Creado 31/05/2026, 00:46SLA 15/06/2026, 20:10
AV-00051
Baja
Posible plaga de roedores en almacén
Creado 01/06/2026, 05:35SLA 15/06/2026, 15:52
AV-00052
Urgente
Revisión adicional de torres de refrigeración
Creado 10/06/2026, 06:28SLA 16/06/2026, 01:32
AV-00053
Alta
Olor a humedad en sala de máquinas
Creado 12/06/2026, 00:15SLA 14/06/2026, 06:51
AV-00058
Alta
Incidencia con dispensador de cloro
Creado 02/06/2026, 00:54SLA 16/06/2026, 02:54
AV-00060
Media
Posible plaga de roedores en almacén
Creado 03/06/2026, 06:15SLA 14/06/2026, 19:30
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